Отзывы туристов
Добрый день!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить организаторов нашей индивидуальной программы за прекрасно проведенное время, в целом было интересно и познавательно. Экскурсии насыщенные, ноне утомляющие. Так что гида (а вернее пару гидов Александр-Олеся) я могу рекомендовать, но с оговорками, которые надо для себя учитывать при бронировании.
У нас было запланировано два дня экскурсий, один день с нами ездила Олеся, второй - Александр. Так вот Александр показался более красноречивым рассказчиком, с более богатыми и глубокими познаниями, с кем можно обсудить некоторые дополнительные вопросы и просто поговорить. Олеся в живую приветливая и привлекательная женщина, с ней приятно обсудить что-то, но стилистика речи отличается от Александра в худшую сторону. Про общение по ватсап (с помощью голосовых) это отдельная песня. Если у вас нет дополнительных пожеланий и вопросов, то все нормально, но стоит где-то что-то спросить, так на вас выльется тирада о том, что у них все самое лучшее, сомневаться в них нельзя, указания их следует выполнять беспрекословно и точно, споров и несогласий не принимается, советы воспринимает резко. Однако, все просьбы Олеся выполняла.
Из плюсов это конечно же удобный транспорт. Понятно, что машины не новые, но видно, что за ними ухаживают с любовью, это приятно. Перемещаться на них комфортно. Второе это пунктуальность, ее требуют от вас, но и гиды ее полностью соблюдают. Также подскажут где сделать красивый кадр (особенно Олеся) или что ещё интересного есть по дороге. Третье это выполнение Ваших запросов. Если вас надо забрать в одном месте, завести в другое, или там посетить что-то одно, а другое исключить - пожалуйста. Программа подстраивается под ваши запросы, интересы и состав группы. Ещё один плюс это повествования Александра. Он это делает профессионально, полно и от души. Очевидно, что человек образованный, интересуется политикой, историей, экономикой, поэтому есть что обсудить, в случае возникновения вопросов, всегда готов дать ответ. Порассуждать или привести факты. Это то, чего ждёшь от настоящего гида. плюс они оба сами ведут машину, потому могут спокойно останавливаться там, где это необходимо. Это огромный плюс. Поэтому, в общем и целом, впечатления остались от поездки хорошие. Александра я очень рекомендую от всей души.
Что не понравилось
По маршруту до рицы очень много туристических мест сбора денег с туристов) дегустаций меда, вина и т д, мы от всего отказывались настойчиво, но вот в кафе на выезде порекомендовала именно Олеся, выбор не обсуждался. Кафе нам не понравилось. Несмотря на красивую большая территорию. Но это же в первую очередь еда. А еда там невкусная, при том, что ценник выше, чем в хороших ресторанах олимпийского Сочи высокого класса. "Вип зал" расположен как бы над горной рекой, что обеспечивает красивый панорамный вид, нежели обычные столики, но и с наценкой 20% на меню..в совокупности сумма за обед выходит сильно завышенная по моему мнению. Хотя баранина мне понравилась. называется Ресторан абхазский двор. Так как Олеся просила вписать ее имя в чек, очевидно есть договоренность приводить туда туристов
Нюансы по времени. Мы выезжали действительно в 5-30 утра, (на что нам сказали, вам ещё повезло), долго стояли в очереди на границу, потом ездили на рицу и до этого прошлись в гагре до колоннады. То есть после обеда мы были уже свободны. На второй день также, в обеденное время мы уже примерно двигались в сторону границы, то есть нам немного показалось мало, хотя в общем-то мы все успели посмотреть. такое время отьезда-выезда объясняется более простым прохождением границ и посещением популярных мест, так как посещать с огромным количеством туристов из больших автобусов и стоять в огромных очередях мало приятного. Тут я согласна полностью. Но есть такое понятие, как вежливость при общении с клиентом, можно отвечать на вопросы спокойно, так, чтобы клиент понимал, что это делается в его интересах, а не в качестве одолжения бросать фразы, это невежливо (Это опять скорее к Олесе больше замечание)
Ещё был один нюанс, когда я общалась с Александром , я была уверена что это он нас будет возить два дня. А когда с нами связалась Олеся за день перед поездкой, я слегка расстроилась.
В целом, хотелось бы более уважительного общения с клиентами в том числе по ватсап, и возможно вам стоит рассмотреть другие кафе с национальной кухней для знакомства туристов с Абхазской кухней.
В остальном, спасибо вам большое, нам очень понравилось
Заказанные услуги:
Индивидуальная Абхазия — Гагра, Новый Афон, Лыхны
Индивидуальная в Абхазию на озеро Рица, Гагра
